情境 1👤 蝦皮 / momo 賣家、月營收 30-200 萬
Day 109數據分析工作流程
電商體檢報告：10 題抓出你店裡在漏水的洞
💡 功能亮點
10 題快篩四大維度
營運、行銷、客服、物流各 2-3 題，5 分鐘填完。問題用人話寫，不會出現「客戶旅程觸點」這種你看了想翻白眼的詞。
健康分數一眼看痛點
四個維度各自打分 0-100，紅黃綠燈直接標出來。哪一塊在拖後腿不用猜，老闆問起來你也指得出來。
個人化改善建議 3 條
不是給你「優化客服流程」這種廢話，是直接建議「先把蝦皮自動回覆改成 3 段式」這種你今天下午就能做的事。
分享圖卡下載對齊用
報告產出後可下載成 1080×1350 圖卡，丟團隊群組、Notion、或當作下次週會的開場。比你口頭講半小時有效率。
🔒
需要 100 積分解鎖
登入後即可使用積分解鎖
功能說明
每個月 ROAS 看起來還可以、廣告也照投，可是月底結算就是不對勁，回購率掉、客服信箱爆、物流退單一堆，可是你說不出來「到底哪一塊在拖後腿」。這支工具就是為了這個時刻做的。回答 10 道關於營運、行銷、客服、物流的問題（大約 5 分鐘），AI 會幫你算出一份電商健康分數，告訴你哪一塊在 80 分以上、哪一塊只有 40 分需要先救，然後給你 3 個本週可以馬上動手的改善建議。報告可以下載成分享圖卡，丟到團隊群組對齊用、或截圖跟老闆解釋為什麼這個月要花錢買新工具。不是給你看心安的儀表板，是給你一張行動清單。
📋 實戰使用情境
看看 3 種真實場景怎麼用「電商體檢報告：10 題抓出你店裡在漏水的洞」省下時間
情境 2👤 自有官網品牌、行銷負責人
DTC 品牌行銷主管對齊老闆
情境 3👤 電商代營運顧問 / 接案者
電商代營運 agency 客戶健診
📚
深入閱讀 · 行銷人實戰指南
電商體檢報告：十題快篩，抓出你店裡正在漏水的那個洞｜AI101 Day 109
什麼情境用 · 工作流接法 · 踩雷 · 進階玩法
❓ 常見問題
我才剛開店一個月，數字都還沒穩，現在做有意義嗎？▼
有，但意義不一樣。剛開店做是抓「基礎流程有沒有設定好」，例如自動回覆、退換貨 SOP、物流通知文案。等三個月後再做一次，那次才是抓營運漏洞。建議現在做一次當基準線。
AI 給的建議真的可以照做嗎？會不會太罐頭？▼
建議是根據你填的答案客製化的，不是固定 template。例如你說回購率低，它不會給你「優化會員體驗」，會直接說「下訂後第 14 天發一封 EDM，附 8 折回購碼」這種可執行的版本。不適用的部分自己刪掉就好。
報告會存我的店家資料嗎？▼
不會。10 題都是你自己選填的，沒有要求綁蝦皮 / momo 帳號、沒有要金流串接、沒有要會員名單。產出報告後就可以關掉視窗，重做也是從頭填一次。
可以給整個團隊一起填，然後合併分數嗎？▼
目前是單人填寫，但我們建議的玩法是：行銷、客服、物流負責人各自填一次，看分數差多少。差超過 20 分代表你們對「店現在的狀況」認知不一致，那個落差本身就是要先解決的問題。
和 GA4、蝦皮後台報表比，差別在哪？▼
GA4 和蝦皮後台告訴你「數字長什麼樣」，這個工具告訴你「該先處理哪一塊」。它不取代分析工具，是用來解讀分析結果、決定行動順序的。先看儀表板再做體檢，效果最好。
使用心得
尚無心得，成為第一個分享的人吧！
🎓