獲客成本越來越高?真正會賺錢的電商在做留存。這包含 LTV 算法、CRM 全套、4 種 EDM 序列、沉睡喚醒 SOP — 11+ 個 AI 工具一次補齊會員生命週期。
輸入客單價(AOV)、年回購次數、客戶壽命年數、獲客成本(CAC)、毛利率、月新客數,即時算出 LTV、LTV/CAC 比率、回本期(Payback Months)、月 LTV 營收、投資報酬率(ROI)。還可模擬「客單價 +10%」「回購 +20%」「壽命 +50%」後的新 LTV,附 6 產業 LTV/CAC 基準對照(食品/美妝/服飾/3C/居家/SaaS)。適合電商老闆、行銷主管、投資評估、融資簡報。
從獲客到忠誠,11 個 AI 驅動工具打造完整會員經營策略。涵蓋回購驅動(回購週期預測、再行銷排程、提升模擬)、忠誠度經營(VIP 等級、積分制度、流失預警)、溝通觸點(LINE 圖文選單、生日行銷)、數據洞察(客戶旅程、同期群分析、客單價優化)。一次解鎖整個工具箱,不再為每個會員運營問題單獨找工具。
選好情境(歡迎、挽回、銷售、沉睡召回)+ 品牌調性(8 種風格),AI 自動產出 3 封連貫 EDM 序列,含 A/B 主旨測試版本與發送時機建議。新訂閱者預估開信率 35-50%、沉睡客戶友善召回 → 新品 → 優惠刺激三段式,活動檔期痛點故事 → 商品方案 → 倒數收尾。再也不用為了寫 EDM 卡關。
把流失會員依沉睡程度分 P(淺)/ S(中)/ L(深)三級,AI 自動設計三階段差異化喚醒策略:軟喚醒 → 誘因喚醒 → 最後通知。輸入產業、客單價、回購週期、品牌調性,30 秒產出完整 SOP(含每階段間隔天數、文案調性、誘因設計)。電商每月平均 30% 會員會進入沉睡,撈回 20% 等於白送你 6% 的營收。
課程結束後三天就忘 70% 內容(艾賓浩斯遺忘曲線)。這工具一次產出 4 封 EDM:D+1 感謝信 + 課程精華 / D+3 練習提醒 / D+7 進階資源 / D+14 回購邀請。對應人類記憶曲線設計,幫講師延續學習熱度 + 維持品牌存在感 + 自然引導續購。輸入課程名稱、學員類型、3-5 個重點,30 秒產出可直接寄的內容。