情境 1👤 🕐 月營 30 萬電商賣家做客戶案例研究，加強產品頁轉換
Day 139內容生產電商品牌
顧客見證撰寫器｜訪談逐字稿 → 案例研究 + 見證 + Hero 短版 三格式
💡 功能亮點
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需要 100 積分解鎖
登入後即可使用積分解鎖
功能說明
訪談客戶完錄音一小時，回來看逐字稿頭超痛：「他當時遇到什麼問題？」「後來怎麼解決的？」「業績多了多少？」散在對話裡東一句西一句，你要自己拼。拼完寫成見證，客戶看了說「好像不太是我的意思」，改三輪。這工具做的事：吃你的訪談逐字稿（可以是錄音轉文字、Zoom 逐字稿、或你自己記的筆記），自動抓出三個關鍵結構：衝突點：客戶原本卡在哪、痛點是什麼轉折點：他怎麼發現/開始用你的產品結果數字：具體改善了什麼（營收、時間、轉換率）然後同一份素材產出 三種長度：案例研究長版（1200-1800 字，放部落格/白皮書）、見證中版（300-500 字，放產品頁/EDM）、Hero 短版（60-100 字，放一頁式首頁那句話）。省下你自己來回改稿的三小時。
📋 實戰使用情境
看看 4 種真實場景怎麼用「顧客見證撰寫器｜訪談逐字稿 → 案例研究 + 見證 + Hero 短版 三格式」省下時間
情境 2👤 🕐 經營 5 年的線上課程講師寫學員見證，衝新一期招生
情境 3👤 🕐 SaaS 團隊做 B2B 客戶案例白皮書，業務用來 close deal
情境 4👤 🕐 一人接案設計師整理過往專案做作品集見證
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深入閱讀 · 行銷人實戰指南
顧客見證撰寫器：訪談逐字稿變案例研究加見證加 Hero 短版三格式｜AI101 Day 139
什麼情境用 · 工作流接法 · 踩雷 · 進階玩法
❓ 常見問題
跟直接把逐字稿丟 ChatGPT 寫見證差在哪？▼
可以，但你要自己下 prompt 告訴它「先抓衝突點、再抓轉折、最後結果要有數字」，然後還要指定三種長度、每種字數範圍、要不要保留客戶原話當引言。這工具把這串 prompt 都預設好了，你貼上逐字稿就跑出三格式。真的很趕直接丟 ChatGPT 也行，但你會發現每次結構跑不太一樣，客戶審稿時你會再改。
客戶沒說具體數字怎麼辦？他只說「業績有變好」▼
工具會在缺數字的地方標註「[待客戶補：具體百分比/金額]」，不會幫你編。這是刻意設計的，虛構數字被客戶抓包會很尷尬。建議訪談時就問「大概多幾成？」「以前一週幾單、現在幾單？」有粗估的區間也可以，工具會處理成「約成長 3 成」這種寫法。
逐字稿很亂、有很多口頭禪跟閒聊可以嗎？▼
可以，工具會自動過濾「嗯」「就是」「那個」這種贅字，也會跳過閒聊段落（天氣、寒暄）。但如果逐字稿超過 8000 字建議先自己刪一輪明顯無關的段落，AI 抓重點會更準。訪談 40 分鐘以內的逐字稿最好處理。
產出的稿子可以直接用嗎？還是要改？▼
案例研究長版建議自己再讀一次，主要看兩件事：客戶名稱/公司敘述有沒有寫錯（AI 會照逐字稿寫，你要對真實資料）、有沒有承諾了你做不到的效果。中版跟短版通常改動很小，句子已經精修過。整體省你 60-70% 時間，不是 100%。
可以指定我們公司的品牌語氣嗎？例如比較正式或比較活潑？▼
可以在生成前選「語氣」：專業穩重（B2B SaaS、財務、法律用）、親切鄰家（電商、餐飲、生活服務用）、熱血激勵（教練、健身、課程用）。三種預設 tone 覆蓋大部分場景。如果都不對可以在產出後貼進去請 AI 再調，或參考 Day 122 的品牌語調校正器。
訪談要問哪些問題才能寫出好見證？▼
工具產出頁下方有一份「見證訪談 12 題模板」可以下載，包含：使用前的痛點情境（3 題）、發現產品的契機（2 題）、實際使用的過程（3 題）、具體改變的數字（2 題）、會推薦給誰（2 題）。照著問一小時可以拿到夠寫案例研究的素材。
使用心得
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