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四類客人分眾推播產生器|一則活動,新客熟客各看各的

四類客人分眾推播產生器|一則活動,新客熟客各看各的

💡 功能亮點

🔒

需要 100 積分解鎖

登入後即可使用積分解鎖

📚完整教學四類客人分眾推播:一個活動四版訊息,別把熟客當路人|AI101 Day 227約 5 分鐘閱讀 · 2,381 字去看 →

功能說明

餐廳的 LINE 官方帳號最常見的用法是:有活動就群發,所有人收到同一句「本週限定八折」。上禮拜才來過的熟客覺得被當路人,半年沒出現的沉睡客根本不記得你,VIP 看到八折反而覺得自己沒什麼特別。結果就是封鎖率一路往上,每則訊息還都要錢。這工具解什麼痛:同一個活動,一次寫出四版對得到人的推播,不用先把 RFM 匯出來。四類客人:新客降門檻、熟客給專屬感、沉睡客限時喚回、VIP 尊榮禮遇,每版都附建議分眾標籤與發送時機字數可控:80、120、160、200 字四檔上限,配合 LINE 推播一眼看完的長度顧毛利:填客單價,AI 用它來控制每一版的誘因深度,不會給沉睡客開到賠錢的折扣我的經驗是訊息對得到人,開信率就上來了,分眾不一定要做得很精細,先分四類就差很多。

📋 實戰使用情境

看看 3 種真實場景怎麼用「四類客人分眾推播產生器|一則活動,新客熟客各看各的」省下時間

情境 1👤 🕐 新菜單上市想通知所有好友

情境 2👤 🕐 淡季喚回半年沒來的客人

情境 3👤 🕐 週年慶給 VIP 不一樣的待遇

📚深入閱讀:四類客人分眾推播:一個活動四版訊息,別把熟客當路人|AI101 Day 227→

❓ 常見問題

沒做過 RFM 分析也能用嗎?▼

可以,這支就是為沒有 RFM 背景的餐飲店做的快速版。你只要填本次活動或主打,店型、客單價、想主推的商品都是選填,AI 直接給四版推播,每版附建議的分眾標籤,你再回 LINE OA 後台用標籤或受眾設定分眾發送。

沉睡客這版可以重複發嗎?▼

頁面的 FAQ 建議一檔活動只發一次。沉睡客本來就已經對你沒感覺,連續兩三則喚回訊息,最常得到的回應是封鎖,不是回店。發一次、留一個明確的限時,沒回來就等下一檔活動再試,不要連發。

客單價填了有什麼差別?▼

客單價會拿來控制每版的誘因深度。客單價 150 的小吃店跟客單價 1,200 的燒烤店,能給的折扣跟贈品完全不同,不填的話 AI 只能用店型猜,填了之後四版的優惠才不會超過你毛利能承受的範圍。

使用心得

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