商業策略
競品定位、商業模式、決策框架
30 個工具
客服 SOP 產生器｜8 種情境 × 一鍵搞定話術
AI 為你的產業設計客服流程：問候、確認問題、提供解法、處理情緒、結束話術完整 SOP。 涵蓋 8 大情境：催出貨、退款、瑕疵、客訴、查單、改地址、優惠詢問、其
加薪談判稿產生器｜數字 × 故事 × 預備回應
AI 幫你準備加薪會談的話術：本年度數字成績、3 個關鍵故事、要求的加薪幅度、對方可能反問與你的應答。 包含「如果被拒怎麼辦」的退場機制，不只是加薪，職涯路徑談
社群輿情雷達｜全球熱榜 + 競品廣告 + 公關危機預警
每天早上花 40 分鐘滑 Threads、IG、FB、Reddit、X，看熱搜、看競品在燒什麼廣告、看自己品牌下面有沒有人在罵，這件事其實可以一次跑完。社群輿情
一頁式網站產生器｜AI 生 LP 從 0 到上線只要 10 分鐘
想跑新產品、做活動報名、賣課程，最痛苦的不是寫程式，是寫不出來那一頁能讓人掏錢的銷售頁。標題卡半天、痛點抓不準、CTA 寫得像官網，跑廣告進來轉換率永遠在 1%
AI Prompt 產生器｜R-T-C-F 公式 ChatGPT/Claude 高品質 prompt
每次打開 ChatGPT 都不知道怎麼開頭？輸入「幫我寫一篇文章」結果產出一堆廢話？問題不在 AI 笨，是你給的指令太鬆。AI Prompt 產生器用業界最常用
FB/Meta 廣告健檢器｜貼數據 AI 抓病因 + 改善 checklist
跑 Meta 廣告最痛的不是花錢，是花了錢還不知道為什麼不轉。CPM 突然飆高、CTR 掉到 0.5%、CPA 比上週貴一倍，到底是素材疲乏、受眾飽和、出價策略
共同講師分工表｜多講師協同教學完整規劃
多位講師協同教學的完整規劃工具。AI 自動產出：講師分工表、轉場銜接設計、協調確認清單、突發狀況應變方案。 適合協作教學、共同講座、訓練營分工、講師 panel
動態定價器｜貼 3-5 個競品連結，AI 給你調價策略 + 心理定價組合
電商賣家最痛的問題之一：「這支產品到底該賣多少錢？」訂太高沒人買，訂太低被同行截胡，看競品又不知道自己該貼多少。 更麻煩的是心理定價的眉角，為什麼是 399 不
庫存備貨計算機｜安全庫存、再訂購點、檔期備貨量，不再憑感覺叫貨
做電商最兩難的就是叫貨。叫少了，熱賣款斷貨兩天，蝦皮排名往下掉，好不容易養起來的自然流量說沒就沒；叫多了，雙 11 沒賣完的貨全壓在倉庫，現金卡死在庫存上，下個
訂閱挽留流程設計器｜按下取消時 → 3 段挽留腳本 + 觸發條件
你月月收訂閱費，然後某天某個用戶滑到「取消訂閱」按下去，你就這樣少掉一個月 990 的收入。問題是你根本不知道他為什麼要走，也不知道要用什麼方法留他，降價？送優
GA4 流量診斷分析器｜貼 CSV AI 找 Quick Wins
每個月打開 GA4，看到一堆 landing page、來源、跳出率、轉換率，知道有問題但不知道從哪下手，這是大部分中小品牌跟個人講師面對 GA4 的真實狀態。
結帳流程診斷｜客人都走到結帳了才跑掉，抓出那幾個關卡
加入購物車的人不少，最後付款的卻只有一小部分。你知道錢漏在結帳這一段，但打開自己的流程從頭點一次，每一步看起來都很正常，因為你太熟了，熟到看不見那些讓陌生人猶豫
SOHO 接案報價計算機｜報高怕沒案，報低做到死
客戶問「這個大概多少」，你心裡閃過三個數字，最後講了最低的那個。結案後算一算時薪，比打工還低。接案最難的不是做，是開價那一刻。 這工具解什麼痛：把開價從憑感覺，
會員等級制度設計器｜VIP 門檻設多少才不會虧
會員制度最常見的兩種失敗：門檻太低，人人都是 VIP，折扣照給但沒有尊榮感；門檻太高，沒人升得上去，制度形同虛設。兩種都會讓你白白送出毛利。 這工具解什麼痛：用
客戶訪談稿產生器｜問對問題，客人才會說真話
約到客戶願意聊四十分鐘，你準備了一串問題：「您覺得我們產品怎麼樣？」「有什麼建議嗎？」對方很客氣地說都不錯、蠻好用的，聊完你筆記寫了三行，沒有一行能拿去改產品。
競品定位地圖｜四象限畫出來，才知道自己站在哪個空位
老闆問「我們跟隔壁那家差在哪」，你講得出一堆功能差異，但講不出一句話讓人記得。列了競品比較表，每一格都填滿了，看完卻更混亂，因為那張表只告訴你誰有什麼，沒告訴你
客戶旅程地圖產生器｜客人從哪裡來、在哪一步猶豫、什麼時候才信你
你知道客人最後有下單，但中間發生什麼事其實不清楚。他是先看到廣告還是朋友推薦、猶豫的時候去查了什麼、為什麼最後決定買，這些問題答不出來，行銷就只能在最後一步一直
購買異議話術庫｜太貴、怕假貨、運費貴、再想想，每種都有三種回法
顧客在 LINE 敲你「這個可以便宜一點嗎」，你回一句「不好意思沒有折扣喔」，對話就冷掉了，隔天再看已讀不回。蝦皮商品頁下面有人留言「會不會是假貨」，你半天想不
訂閱定價計算機｜年繳打幾折才不會做白工
訂閱制看起來很美：每月穩定收入、客戶自動續訂。但如果平均只續三個月，而你花了一個月的收入去獲客，這門生意其實在虧。 這工具解什麼痛：在推出訂閱方案之前，先算清楚
階梯折扣設計器｜滿千送百之前，先算會不會虧
滿 1000 折 100、買二送一、第二件半價，門檻都是憑感覺訂的。活動結束營收看起來有成長，毛利卻不見了，因為多數人只是把本來就要買的訂單打了折。 這工具解什
蝦皮手續費試算器｜輸入售價秒算實拿多少，別再賣完才發現沒賺
在蝦皮上架一件商品標 500 元，你以為成本扣一扣還有賺，結果成交手續費、金流費、參加免運方案的加成、活動抽成一層層扣完，實際入帳可能剩三百出頭。等對帳單出來才
漲價通知產生器｜漲價會流失一些人，但講錯話會流失更多
成本一直漲，你知道再不調價就是做白工，但一想到要公告就頭痛。怕客人罵、怕被說趁機賺、怕老客戶覺得被背叛。結果多數人的做法是悄悄改價格，等被發現再來解釋，那通常是
A/B 測試結果解讀器｜A 版贏 3%，到底算不算贏？
A 版轉換率 3.2%、B 版 3.5%，你盯著這兩個數字看了十分鐘，還是不知道該不該換。跑了兩週好像有差，但樣本數夠嗎？這 0.3% 是真的贏，還是剛好那幾天
MGM 推薦碼追蹤儀表板｜算出 K 係數，看推薦有沒有在滾
做了會員推薦活動，發了推薦碼，一個月後老闆問「這個有效嗎」，你打開後台看到「推薦註冊 27 人」，然後就沒有然後了。27 是多還是少？這 27 個人有沒有再帶人
電商損益表產生器｜賣了一整個月，到底有沒有賺
月底結帳，後台營收 180 萬，看起來很漂亮。但扣掉進貨、運費、平台抽成、廣告、退貨之後，到底剩多少，你說不出來。多數人是等會計三個月後給報表，那時候已經來不及
電商通路選擇決策樹｜蝦皮、momo、官網，先上哪個
「先上蝦皮試水溫」是很多人的第一步，然後就卡在削價競爭裡出不來。通路選錯不會馬上死，但會讓你花一整年做出錯誤的客群與價格認知。 這工具解什麼痛：用你的商品條件推
供應商議價信產生器｜想殺價又不想把關係搞僵
進貨成本高一成，一整年就少賺一大截。但多數人開不了口，怕傷了合作多年的關係，最後選擇沉默地吃下漲價。 這工具解什麼痛：把議價從「殺價」變成「談合作條件」，話說得
跨境電商成本試算｜出海之前先算清楚賺不賺
看到日本客人下單很興奮，出貨之後才發現國際運費、關稅、金流手續費加起來比商品毛利還高。跨境最危險的不是賣不掉，是賣掉了才發現在賠錢。 這工具解什麼痛：把出海的成
個資法與消保法檢核器｜網站條款抄來的，其實有風險
大部分網站的隱私權政策與退換貨說明，都是從別人家複製來的。問題是抄來的條款不一定適用你的營運方式，真的出事時也擋不住。 這工具解什麼痛：把條款逐條檢查一遍，指出
電商危機急救 SOP 卡｜出事的當下沒空想，先照著這張卡做
負評突然被轉爆、活動爆單出不完、物流整批延誤、熱銷品突然斷貨。這幾件事共同點是：都在最忙的時候發生，而且當下最缺的不是資源，是「現在到底該先做什麼」的判斷。 這